HexCode Technologies の発展は、容易ではありませんでした。 振り返ってみると、非常に効率的なサービスを提供したこともありましたが、後になって多くの事業を獲得するのに役に立つような魅力的な仕事ばかりではありませんでした。 

多国籍企業のたった一つのハードディスクの交換から、Outlookメールボックスのバックアップの管理方法についての小さな問い合わせまで、何でも行いました。ただ信頼を得ることが、我々がこの業界で生き残る最も重要な基礎でした。 そして信じられないような話ですが、約8ヶ月後にやっと結果が訪れました。 その企業の最高経営責任者は、約8ヵ月後に全コンピューター・セットアップの管理をするよう依頼してきたのです。

この日以来、私は自発的にOutlookのバックアップを無料でヘルプしました。 このように、他に例を見ない良質のサービスを提供する弊社の価値が、忠実な顧客からなる巨大ベースを作り上げました。 これに引き続き、様々な場所でさらに事業を獲得し始め、これがサービスの報酬にではなく、お客様に与える成果に焦点を優先させた努力の結果となりました。

我々は、自分たちを悩ませる眠れぬ夜の方を選びましたが、それが忠実なお客様に起きることは絶対に耐えられないことでした。

HexCodeは、必ず何に代えても期限を守ります。 このアプローチが、データ・センター・エリアである東京の主要な事業区分の獲得へと導いてゆきました。